INFORMACIÓN DE COMPRAS

Si tenemos la opción de envíos, esta tiene un cargo extra dependiendo la zona y el producto que desea adquirir con nosotros, cuando usted genere su pedido se le pedirá la siguiente información:

-Nombre completo
-dirección exacta
-Número de teléfono

Nuestros Gastos de envió Tiene un costo de 8 dolares por pedido, si usted hace un pedido especial se puede revaluar el costo del envió.

Por la crisis que a presentado el cov-19 por el momento solo nos encontramos haciendo envió en San Salvador.

Pedimos un tiempo máximo de 72 horas para poder entregar su pedido, pero el tiempo promedio que anda la entrega de su pedido es de 24 horas.

Después de hacer tu pedido tienes un lazo de 72 horas para hacer el deposito o comunicarte con nosotros vía teléfono si tu pedido sera pago contra entrega. al pasar este tiempo el pedido sera cancelado.

Recibirás un correo electrónico donde se detallara toda la información de tu pedido. Al recibir tu paquete enviaremos junto con el una factura o al recibir tu pedido recibirás un correo con la factura escaneada (esta ultima opción son medida preventivas del cov-19)

INFORMACIÓN AL PAGAR Y DESPUÉS DEL PAGO

Si hace un transferencia del mismo banco, la transferencia es instantánea, pero si usted hace una transferencia de otro banco  la transferencia se puede tardar entre 24 horas al ser recibida.

La lista de deseo le ayuda aguardar un producto en el cual esta interesado pero no desea comprar actualmente por x situación y desea estar viendo seguidamente.

Si aun se encuentra con el repartidor puede informarle que el producto recibido no es el que usted solicito, por ende no lo recibiría y se le estaría tramitando el producto correcto en ese momento. Si el repartidor ya se marcho puede solicitar vía teléfono el cambio del producto.

Antes de hacer cualquier pago se le he permitido cambiar o cancelar el producto a otro que satisfaga mejor sus criterios, ya después del pago estará sometido a recibir un cargo extra por dicho cambio.

Contamos con las siguientes formas de pago:
-Pago contra entrega
-Pago en sucursal
-Pago con Tarjetas de crédito y débito (solo aplica al retirar en la sucursal)
-Pago hasta 12 meses con tasa cero del BAC y Banco agrícola.
(Al pagar con tarjeta se le aplica el precio normal del producto y solo aplica al retirar en la sucursal)

Información Productos

Este problema se genera por que el conector que va hacia el auricular no a llegado a su posición adecuada, lo que debe hacer para solucionar este problema es generar un poco de presión para  que este llegue a su posición adecuada cuando este haga un sonido de click ha llegado a su posición correcta .

 

Problemas Generales

Puede consultar mediante cualquier medio con un ejecutivo de venta sobre la combatividad de con su equipo, para ello se necesitara que se le brinde todo las especificaciones del equipo que usted estaría utilizando.